Planes de Empresa

NOS HACEMOS CARGO DE TODO

Y LO ACOMPAÑAMOS

Ofrecemos un soporte TI operacional 7X24* para dar continuidad, mejoras, nuevas funcionalidades en la medida de su negocio.

  • Mesa de ayúda línea 600.
  • Monitoreo de Servicios y equipos TI.
  • Sistema de Gestión Ticket en línea.
  • Personal calificado y profesional.
  • Con capacidad de soporte los 7 días de la semana

NUESTROS PLANES DE SOPORTE CON VISITA A TERRRENO

PARA EMPRESAS

Contamos con excelentes profesionales en algunos casos certificados por diferentes marcas capaces de ayudar a nuestros clientes en nuevas implementaciones, nuevas adquisiciones, liderasgo de proyectos TI, implementación de seguridad informática, implementación de nuevos sistemas TI. Si necesita ayuda contactenos a nuestro Call Center 600 006 1500

PLAN SMALL

PARA USTED QUE BUSCA UN SOPORTE INFORMÁTICO SOLO CON LAS FUNCIONES BÁSICAS

Soporte Informático* ilimitado entre las 08.00 - 18.00 

Inventario con monitoreo de equipos informáticos en línea

Monitoreo de sus servicios de internet por eventuales reclamos

Servicio de Central Telefónica Virtual para 3 anexos**

Un plan telefónico red fija con 1000 minutos***

Estandarización de programas y licencias en su aréa informática 

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y VALORES CONTACTE NUESTRO CALL CENTER

PLAN MEDIUM

PARA USTED QUE BUSCA UN SOPORTE INFORMÁTICO SOLO CON LAS FUNCIONES BÁSICAS

Todo lo que tiene el Plan Small

+

Servicio de Central Telefónica Virtual para 6 anexos**

Servicio de Central Telefónica Virtual para 6 anexos**

Un plan telefónico red fija con 3000 minutos***

Licencias de Office 365 Básico

Acceso a servicios de almacenamiento en la nube Drive

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y VALORES CONTACTE NUESTRO CALL CENTER

PLAN LARGE

PARA USTED QUE BUSCA UN SOPORTE INFORMÁTICO SOLO CON LAS FUNCIONES BÁSICAS

Todo lo que tiene el Plan Medium

+

3 Cámaras de Seguridad con grabación 7X24****

Aumento de seguridad con licencia de antivirus

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y VALORES CONTACTE NUESTRO CALL CENTER

NUESTROS PLANES DE SOPORTE REMOTO Y TELEFÓNICO

PARA EMPRESAS

Sabemos que su empresa se apoya en la informática para ser más competitiva y eficiente, así que su operación diaria requiere de un servicio de soporte en tecnología rápido y confiable, que solucione los inconvenientes en el menor tiempo posible, prestando soporte remoto y/o en sitio a los equipos informáticos.

Si necesita ayuda contactenos a nuestro Call Center 600 006 1500

BÁSICO

Entre 2 - 20 usuarios

$ 15.900*/usuario


- 5 Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

-Monitoreo de servicios

-Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

24 horas hábiles


PYME

Entre 20 - 40 usuarios

$ 9.900*/usuario


- 5 Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

- Monitoreo de servicios

-Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

24 horas hábiles

PREMIUM

Entre 20 -200 usuarios

$ 6.900*/usuario


- 10 Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

-Monitoreo de Servicios

- Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

12 horas hábiles

ENTERPRISE

Sobre 200 usuarios

$ 4.900*/usuario


- Sin limite Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

-Monitoreo de Servicios

-Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

4/8/12 horas hábiles según contrato SLA

NOTA:

- Es un requisito indispensable para optar a los servicios de soporte remoto que el cliente cuente con un acceso de internet minimo de 10/5 Mb asimetricos.

- Todos los valores con mas IVA.

- Para contratar los servicios de soporte existe un minimo de usuarios a contratar.

- Al momento del contrato de los servicios el área técnica realizara una evaluación de su ambiente informático

- Una vez contratado el plan, dentro de las proximas 48 horas hábiles usted dispondra de los servicios de soporte.

- Por eventual "fe de erratas", nos reservamos los derechos de rectificar o modificar todos los planes de soporte disponibles en esta página web.

SOLUCIONES HECHAS A SU MEDIDA

ESTAMOS SIEMPRE ATENTOS A SUS REQUERIMIENTOS


Junto a usted trabajaremos en modelar y diseñar una solución de soporte que se adecúe a sus requerimientos y a su presupuesto. Nos encantan los desafíos y los problemas poco convencionales.


De este modo es posible ir refinando la solución ofrecida de modo llegar a la meta con la solución de soporte informático mejor y mas adecuado.

Antes de contratar los servicios de soporte, nuestro personal técnico realiza una serie de encuestas para  poder evaluar y asegurar que la solución cumple con todos los requerimientos del cliente y los esperados.

Soporte informático que incluye: manutenciones periódicas a sus equipos, computadores y servidores. Monitoreo 24/7 de sistemas críticos. Asistencia remota frente a problemas y visitas a terreno según se requiera o segun contrato SLA.

NECESITA UN EXPERTO ?

Contamos con excelentes profesionales en algunos casos certificados por diferentes marcas capaces de ayudar a nuestros clientes en nuevas implementaciones, nuevas adquisiciones, liderasgo de proyectos TI, implementación de seguridad informática, implementación de nuevos sistemas TI. Si necesita ayuda contactenos a nuestro Call Center 600 006 1500