NOS HACEMOS CARGO DE TODO

Y LO ACOMPAÑAMOS

Ofrecemos un soporte TI operacional 7X24* para dar continuidad, mejoras, nuevas funcionalidades en la medida de su negocio.

Mesa de ayúda línea 600.
Monitoreo de Servicios y equipos TI.
Sistema de Gestión Ticket en línea.
Personal calificado y profesional.
Con capacidad de soporte los 7 días de la semana

FOLLETO

NUESTROS PLANES DE SOPORTE PYME

Contamos con excelentes profesionales en algunos casos certificados por diferentes marcas capaces de ayudar a nuestros clientes en nuevas implementaciones, nuevas adquisiciones, liderasgo de proyectos TI, implementación de seguridad informática, implementación de nuevos sistemas TI. Si necesita ayuda contactenos a nuestro Call Center 600 006 1500

PLAN SMALL

PARA USTED QUE BUSCA UN SOPORTE INFORMÁTICO SOLO CON LAS FUNCIONES BÁSICAS

Soporte Informático* ilimitado entre las 08.00 - 18.00

Inventario con monitoreo de equipos informáticos en línea

Monitoreo de sus servicios de internet por eventuales reclamos

Servicio de Central Telefónica Virtual para 3 anexos**

Un plan telefónico red fija con 1000 minutos***

Estandarización de programas y licencias en su aréa informática

MAS INFO

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y VALORES CONTACTE NUESTRO CALL CENTER

PLAN MEDIUM

PARA USTED QUE BUSCA UN SOPORTE INFORMÁTICO SOLO CON LAS FUNCIONES BÁSICAS

Todo lo que tiene el Plan Small

Servicio de Central Telefónica Virtual para 6 anexos**

Un plan telefónico red fija con 3000 minutos***

Licencias de Office 365 Básico

Acceso a servicios de almacenamiento en la nube Drive

MAS INFO

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y VALORES CONTACTE NUESTRO CALL CENTER

PLAN LARGE

PARA USTED QUE BUSCA UN SOPORTE INFORMÁTICO SOLO CON LAS FUNCIONES BÁSICAS

Todo lo que tiene el Plan Medium

3 Cámaras de Seguridad con grabación 7X24****

Aumento de seguridad con licencia de antivirus

MAS INFO

PARA MAYOR INFORMACIÓN Y VALORES CONTACTE NUESTRO CALL CENTER

NUESTROS PLANES DE SOPORTE INFORMÁTICO

Sabemos que su empresa se apoya en la informática para ser más competitiva y eficiente, así que su operación diaria requiere de un servicio de soporte en tecnología rápido y confiable, que solucione los inconvenientes en el menor tiempo posible, prestando soporte remoto y/o en sitio a los equipos informáticos.

Si necesita ayuda contactenos a nuestro Call Center 600 006 1500

BÁSICO

Entre 2 - 20 usuarios

$ 24.900*/usuario

- 5 Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

-Monitoreo de servicios

-Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

24 horas hábiles

Contratar Plan

PYME

Entre 20 - 40 usuarios

$ 14.900*/usuario

- 5 Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

- Monitoreo de servicios

-Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

24 horas hábiles

Contratar Plan

PREMIUM

Entre 20 -200 usuarios

$ 9.900*/usuario

- 10 Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

-Monitoreo de Servicios

- Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

12 horas hábiles

Contratar Plan

ENTERPRISE

Sobre 200 usuarios

$ 6.900*/usuario

- Sin limite Seciones Remotas

Soporte PC / Portable

-Soporte Tablet

-Soporte Smartphone

-Soporte impresora

-Monitoreo de Servicios

-Sistema de ticket SLA

T.respuesta máxima

4/8/12 horas hábiles según contrato SLA

Contratar Plan

NOTA:

- Es un requisito indispensable para optar a los servicios de soporte remoto que el cliente cuente con un acceso de internet minimo de 10/5 Mb asimetricos.

- Todos los valores con mas IVA.

- Para contratar los servicios de soporte existe un minimo de usuarios a contratar.

- Al momento del contrato de los servicios el área técnica realizara una evaluación de su ambiente informático

- Una vez contratado el plan, dentro de las proximas 48 horas hábiles usted dispondra de los servicios de soporte.

- Por eventual "fe de erratas", nos reservamos los derechos de rectificar o modificar todos los planes de soporte disponibles en esta página web.

SOLUCIONES HECHAS A SU MEDIDA

ESTAMOS SIEMPRE ATENTOS A SUS REQUERIMIENTOS

Junto a usted trabajaremos en modelar y diseñar una solución de soporte que se adecúe a sus requerimientos y a su presupuesto. Nos encantan los desafíos y los problemas poco convencionales.

De este modo es posible ir refinando la solución ofrecida de modo llegar a la meta con la solución de soporte informático mejor y mas adecuado.

Antes de contratar los servicios de soporte, nuestro personal técnico realiza una serie de encuestas para poder evaluar y asegurar que la solución cumple con todos los requerimientos del cliente y los esperados.

Soporte informático que incluye: manutenciones periódicas a sus equipos, computadores y servidores. Monitoreo 24/7 de sistemas críticos. Asistencia remota frente a problemas y visitas a terreno según se requiera o segun contrato SLA.