Una empresa con ideas

CONCENTRE SU TIEMPO EN SU NEGOCIO

Y NOSOTROS NOS CONCENTRAMOS DE APOYARLO EN SU SOPORTE TÉCNICO

Nuestro enfoque y objetivo es colocar las necesidades de nuestros clientes por encima de todo lo demás.

Nuestra empresa es un equipo dedicado de profesionales de la tecnología. Cuenta con un capital humano que entiende los matices de las pequeñas y medianas empresas y en base a este pensamiento, proporcionamos experiencia y conocimientos del mundo TI basados en sus requerimientos y necesidades específicas.

ACERCA

DE NUESTRA EMPRESA

Asistencia - TI

marca exclusiva de nuestra empresa

Desde el año 2010, Stelshop y su marca Asistencia-TI lleva ofreciendo a las pequeñas y medianas empresas una amplia variedad de productos y servicios TI donde el obejtivo principal es ofrecer a nuestros clientes un all-in-one que incluye todo lo necesario para tener en su empresa un control y soporte TI completo, asesoria y seguridad TI, servicios telefónicos, servicios de redes y seguridad informática, central telefónica, arriendo de equipos computacionales, arriendo de licencias, entre otros servicios.

Priorizamos los 'servicios gestionados', basados en soluciones 'cloud computing', flexibles tanto en el pago como en la contratación.

Contamos con una importante red de Partner y proveedores nacionales y extranjeros y en la actualidad con oficina comercial en europa.

MAS INFO

CONTACTO

NUESTRA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

OFRECER INTEGRACIÓN

PROFESIONALISMO Y PUNTUALIDAD EN TODAS NUESTRAS ÁREAS DE NEGOCIOS Y ACTIVIDADES.

CONTAMOS CON DIFERENTES CASOS DE ÉXITOS LOS CUALES ENCANTADOS COMPARTIMOS CON USTED.

SERVICIOS

CASOS DE EXITO

FAQ

NUESTROS SERVICIOS

SOPORTE TÉCNOLOGICO

Hoy en día, el soporte técnico en una empresa, es pieza fundamental. A través de este podemos lograr mantener en el tiempo la continuidad operativa de su plataforma tecnológica.

Podemos brindar soporte a través de: Soporte mantención InSite, remoto, telefónico con planes a la medida de su empresa

Entregamos asesoramiento técnologico profesional, outsourcing de personal técnico, infraestructura y continuidad operativa, venta de insumos, venta de licencias, sistemas CCTV, alarma, redes, seguridad informática y monitoreo de plataformas.

CONSULTORIA OUTSOURCING

( Nuevo servicio )

VENTA, IMPLEMENTACIÓN

PUESTA EN MARCHA DEL

SISTEMA HUBSPOT Y GOOGLE WORKSPACE

Somos una empresa partner comercial de HubSpot que es uno de los más potentes sistemas de CRM y automatización de marketing del mercado y que funciona para cualquier tipo y tamaño de negocio. Si usted está en busca o ya sabes que necesitas un CRM (Custom Relationship Manager) o gestor relaciones con los clientes para su empresa pero se has topado con una herramienta que no conoce y que no sabes por dónde empezar, no se preocupe, nuestra empresa puede ayudarlo a dar el primer paso, comprar e implementar su primer sistema de CRM y todo este proceso paso a paso sin fracasar en el intento. Llamanos y agendamos una demostración.

SERVICIOS DE SOPORTE INFORMÁTICO

QUÉ TIPO DE SOPORTE TI PUEDE RECIBIR?

SOPORTE TI

1 LÍNEA

Con nuestra primera línea recibimos todos sus casos e intentamos resolverlos en el primer contacto en un tiempo máximo de 2

minutos.

SOPORTE TI ONSITE

TÉCNICO EN SU OFICINA

Como un servicio con un especialista dedicado en su lugar de trabajo. Con esta modalidad permite a nuestros clientes administrar su entorno de TI en su oficina y garantizar que un especialista siempre esté disponible

SOPORTE TI

VIA WHATSAPP

Línea WhatsApp, Usted puede crear su asistencia de forma rápida utilizando su celular con la aplicación WhatsApp, contamos con línea dedicada empresarial a través de este medio.

MODERNIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN

Ofrecer un cambio operativo en el que su empresa apuesta por la tecnología para optimizar sus procesos, reducir costes y aumentar su productividad y sus beneficios,

SOPORTE TI

REDES INFORMÁTICAS

Contamos con técnicos especializados en redes informáticas para la instalación, mantención y configuracion de redes y de Firewall.

SOPORTE TI

2 LÍNEA

Cuando los casos se vuelven más complejos, toma tiempo y necesitan el apoyo de técnicos más especializados o que deben contactar a sus proveedores TI.

LEVANTAMIENTO

TECNOLÓGICO

Al momento de contratar los servicios de soporte, realizamos un exhaustivo levantamiento tecnológico para evaluar el actual estado informático de su empresa.

VENTA E IMPLEMENTACIÓN DE HUBSPOT

Somos una empresa partner comercial de HubSpot que es uno de los más potentes sistemas de CRM y automatización de marketing del mercado y que funciona para cualquier tipo y tamaño de negocio.

SOPORTE TI

DIGITALIZADO

Contamos con un moderno sistema de ticket que le permite a usted comunicarse con nuestra área de soporte por varios medios, correo electrónico, Chat en línea, Linea 600 y WhatsApp.

VENTA E INSTALACIÓN DE CÁMARAS DE SEGURIDAD

Lo ayudamos con asesoria, instalación, configuración o reparación de sus cámaras de seguridad, además de control de servicios etc.

INFORME DE

ESTADISTICAS DE INCIDENTES

Lo ayudamos con la instalación, configuración de su router, switch, sistema Wifi, problemas con su proveedor de internet, medición de velocidades contratadas, etc

SOPORTE TI

ONSITE (PLAN MENSUAL)

Como un servicio dentro de un plan contratado con una o varias líneas de soporte,

de esta forma usted se asegura de obtener un soporte completo a través de todas las plataformas disponibles.

GESTIÓN DE LICENCIAS

Venta y Gestión de licencias (Asegure que las licencias en sus dispositivos sean las correctas y estén al día y actualizadas.

IMPLEMENTACIÓN DE GOOGLE WORKSPACE

El espacio de trabajo digital evoluciona continuamente hacia un entorno mucho más inteligente. Así, la tecnología que Google Workspace está desarrollando tiene un crecimiento acelerado y al ritmo de las necesidades de innovación de las empresas.